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よくあるご質問

Q.子育てリサーチ研究所からメールが届きません

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、以下の点についてご確認ください。

●確認１
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられていませんか？
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性があります。

●確認２
メール受信拒否設定をしていませんか？
各携帯電話会社のホームページをご確認いただき、受信設定を変更してください。
受信設定でドメイン指定が可能でしたら、「@kosodate-r.jp」「@combi.co.jp」の設定をお願いいたします。

●確認３
メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか？
制限を超えていると、メールを受け取ることができません。メールボックスまたはサーバーの容量を増やすか、不要なメール・データなどを削除して容量を確保してください。

●確認４
プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか？
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロバイダーにお問い合わせください。

その他